Обновлено 30 сентября 2017№ 30067031
Вакансия в архиве
№ 30067031
5 октября 2017
Этой вакансией интересовались сегодня 4 человека
Работа в Сарапуле / Вакансии / Развитие персонала, обучение, тренинги / Менеджер по обучению

Специалист по обучению

Сарапул
По договорённости, опыт работы от 1 года, полная занятость
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

Контролирует и анализирует качество работы сотрудников проекта партнера (специалисты call-центра); Планирует и реализует мероприятия, направленные на материальную/ нематериальную мотивацию сотрудников Центра Клиентского сервиса; Проводит обучающие мероприятия для стажеров и действующих сотрудников; Составляет планы обучения, разрабатывает учебные материалы; Проводит регулярное тестирование профессиональных знаний сотрудников; Проводит регулярные эффективные сoaching-мероприятия для всех сотрудников ПАО МТС в соответствии с их планами развития и результатами оценки диалогов; Формирует отчеты для анализа и контроля выполнения КПЭ по качеству проекта ПАО МТС; Своевременно знакомится с информацией изменениями по тарифам, услугам, процессам, процедурам и прочим документам ПАО «МТС», необходимыми для корректного и качественного обслуживания клиентов.

Требования:

Высшее образование (педагогическое, психологическое); Опыт работы в сфере обучения (желательно); Отличные коммуникативные навыки, навыки презентации, навык управления группой, ориентация на качество, клиентоориентированность; Стрессоустойчивость, инициативность, творческий подход к работе, желание расти и развиваться в сфере обучения.
  • • Высшее образование

Условия:

Оклад + премия; Корпоративная мобильная связь; Полис ДМС (добровольного медицинского страхования) в лучших клиниках города; Трудоустройство в соответствии с ТК РФ в стабильную компанию; Корпоративное обучение; Карьерный рост на территории Российской Федерации; Скидки в туристическом агентстве; Выгодные предложения по кредитованию от банков-партнеров. Компания МТС — лидер на рынке мобильной связи России, крупнейший оператор страны по выручке и количеству абонентов. Бренд МТС входит в TOP-500 самых дорогих брендов мира по версии Brand Finance. Команда МТС — это более 70 000 сотрудников, работающих в 5 странах мира, обладающих инновационным мышлением, умеющих предлагать прорывные идеи и выходить за рамки привычных шаблонов, реализуя амбициозные проекты и решая сложные задачи.

Вакансия в архиве
№ 30067031
5 октября 2017
Этой вакансией интересовались сегодня 4 человека

компания

МобильныеТелеСистемы

МобильныеТелеСистемы

Клиент SuperJob с 2007 года
Более 1 000 сотрудников
611 вакансий